Check-in岗学生服务就位

二楼VIP Check-in岗学生

二楼VIP贵宾接待岗学生

行李岗学生

二楼引导岗学生检查登船入关前手续

部分师生活动合影

应我校合作企业中国国旅（青岛）国际旅行社有限公司接待任务邀约，我校旅游学院旅游管理专业师生分别于4月6日和10日，赴青岛邮轮母港完成中国首艘国产大型邮轮“爱达・魔都”（Adora Magic City）号青岛首航换乘服务工作。

活动中，旅游学院师生先后有159名师生作为邮轮的主要接待服务人员完成了礼宾引导、行李托运、登船手续办理、VIP服务、下船协助服务等全流程工作，累计服务宾客近14000名。面对邮轮母港两次换乘服务耗时时间长、客运中心压力大等问题，我校师生通力协作，高效办理手续、认真提供服务，得到了客人的认可和赞誉。

据悉，“爱达・魔都”号是中国首艘国产大型邮轮，全长323.6米、宽37.2米，总吨位13.55万吨，行程5天4夜，到访韩国济州和日本福冈，是青岛邮轮母港迎来的“史上最大新锐邮轮”。其中，10日当天就完成了近一万人次的下船、登船服务，刷新了青岛邮轮母港继开港十年来出入境的单日最高纪录。

此次参与“邮轮换乘服务”工作是我校深化校企合作、产教融合，服务青岛地方经济发展的一次有益尝试。通过真实的“生产性”任务接待，历练了师生，体现了我校作为地方高校的责任担当与创新发展，为打造青岛“海滨旅游城市”和“东北亚航运枢纽”两张城市名片作出了积极贡献。

（责任编辑 郭洁琳）